時期やタイミングによっては、新規相談ができないほど、忙しくなることもあると思います。
そんな時に新規相談が来ても、対応ができないと、悪い評価に結びついてしまいます。
そこで忙しくて、新規相談に対応できない時に、ぜひ行っておいてほしいことについて解説します。
まず、マイページの「アカウント管理」をクリックして「プロフィール」を開きます。
次に「基本情報」「プロフィール」が並んでいるタブの「プロフィールをクリック」
プロフィールページの、画像上にある「相談受付状況」を「相談可能」から「相談不能」にチェックをうって更新をかけてください。
この処理を行うと、エージェント検索で表示されなくなるので、新規相談をストップすることができます。
ただし、もともとやり取りをしていたユーザーとのチャットは残りますので、そちらについては継続してお取引をお願いいたします。
また忙しい時期が終わった時は、相談可能に戻しておくことも忘れずにお願いします。
