サービス

対応可能サービス

ハウスクローバーでは、ユーザーが会員登録をするとき、希望するサービス「住宅購入」「住宅売却」「住み替え」の3つのサービスを選択できるようになっています。
ご自身がどの対応サービスを選択しているかによって、ユーザーからの検索やオファーを送ることができる対象ユーザーが変わるようになっています。
ハウスクローバーの基本サービスは成功報酬のみとなりますが、基本サービスに含まれるのは、「住宅購入」「住宅売却」のどちらかの選択のみです。
また「住み替え」については、「住宅購入」と「住宅売却」の両方が選択されている時のみとなります。
※現在スタートアップ期間中につき、無料ですべての対応可能サービスを選択いただけます。

対応サービスはプロフィール設定ページから変更することができます。

対応サービスごとのチャット表示

複数サービスに対応していて、それぞれ対応サービスごとのチャットを表示させる場合、2つの方法があります。

メニューバーから選択

一つはメニューバーから、対応サービスをクリックしてください。
そうすると、対応サービス(下の図例は住宅購入を選択した場合)に対応したチャットが開きます。

ちなみに対応サービスを契約していただけていない時は、以下のような表示になります。

ホーム画面から絞り込み

もう一つの方法がホーム画面からの絞り込みです。
この絞り込みでは、対応サービス以外にも、お客様のステータス検索もできます。

注意点

一度選択したサービスは、基本的に頻繁に変えないようにしてください。
ユーザーから新規相談を受けたもの、すでにやり取りをしているユーザーについては、対応サービスを変更してもそのまま残りますが、オファーについては消えてしまいます

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