ハウスクローバーには、ユーザーが全ての不動産エージェントに質問ができる機能が搭載されています。
ユーザーからの質問に対して回答することで露出が増え、相談も集まりやすくなります。
下の画像は、ユーザーが閲覧することができるQ&Aの詳細ページです。
ユーザーは質問をするだけでなく、他の人が質問した内容や回答を閲覧することができます。
質問が入ったら？
ユーザーから質問が入ったら、メールでお知らせが届きます。
題名は「お客様からＱ＆Ａの質問が入りました。」です。
このメールは個人ではなく、全体に対する質問で、全てのエージェントに届きます。
回答が早い順に上から表示されますので、ぜひ早めの回答をしましょう。
質問はエージェントマイページで確認できます。
①エージェントマイページを開く
まずはエージェントマイページにログインします。
次に、メニューバーの「サービス」＞「Q&A」をクリックすると以下の画面が開きます。
このページでは、「質問の検索機能」と、「過去に回答をした質問」が表示されます。
②新着の検索を表示する
次に「新着の質問を表示する」をクリックします。
そうすると、過去の質問が新着順で表示されます。
お知らせで届いた質問は、一番左上のものになりますので、質問のカードをクリックすると、回答ページが開きます。
入力が終わったら「回答する」ボタンをクリックして完了です。
他の質問にもたくさん回答しよう
他にも質問がたくさんありますので、回答をしていない質問があれば、回答をしていきましょう。
こちらの回答は、ユーザーにも閲覧されますし、サービスサイトにも掲載されるので、検索エンジンでの流入も見込めます。
ぜひQ&A機能を活用しましょう！
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