ハウスクローバーでは、エージェント掲載をしてユーザーからの問い合わせを待つだけではなく、こちらから潜在的なユーザーにオファーを送ることができる機能が搭載されています。
オファー機能は、どのエージェントも無料枠で毎月10件用意されています。
またオプション購入により追加購入も可能です。
オファー件数の追加購入方法と注意点について解説です。...
オファー機能の使い方
メニューバー「サービス」＞「オファー」へ進みます。
絞り込み条件を使って、絞り込むことも可能です。
希望エリア：プロフィールで設定した対応可能エリアが表示されます。
希望サービス：ご自身が選択している対応サービスが選択できます。
希望物件種別：プロフィールページで設定した希望物件種別が選択できます。
顧客一覧：「新着登録順」と「ログイン順」でソートすることができます。
飛行機マーク：すでに送ったユーザーであれば色が濃くなります。
オファーの送り方
オファーを送りたいユーザーがいたら、ユーザー情報をクリックします。
クリックするとチャット画面が開きますので、ここからオファーを送ることができます。
オファー用のチャット画面はこちらから送信のみが行えます。
顧客がオファーに反応して相談をしたいときは、通常のチャット画面で新規相談が入ります。
オファーページに会社のURLや電話番号、メールアドレスなど直接やり取りに誘導するようなメッセージは利用規約で禁止されています。
また仲介手数料の値引きなどのメッセージも、金銭面で他の不動産エージェントとの競争を避けるため、利用規約で禁止されています。
違反行為が見つかった場合は、厳しく対処させていただきます。
ハウスクローバーの利用上のルールについて解説しています。...
オファーのカウント方法
オファーのカウントは、１回送ったユーザーに対して１つ消化されます。
一度送ったユーザーに、再度オファーを送付する際はカウントされません。
オファーの注意点
オファーを送ることのできるユーザーは、他のエージェントに相談していないユーザーのみです。
ただし、相談前に送ったオファーについては、そのままユーザー画面に残ります。
対応サービスを変更すると、それまで対応していたオファーも消えます。
【例】
（変更前）住宅購入 → （変更後）住宅売却
この場合、住宅購入で送っていたオファーは消えます。
【例】
（変更前）住宅購入 → （変更後）住宅売却・住宅売却・住み替え
この場合、住宅購入で送っていたオファーはそのまま残ります。
ユーザーからの相談を得意ジャンルに絞ることができる「対応可能サービス」の内容・設定方法についての解説です。...
オファーの文例
こちらのページで文例をご紹介していますので、ご参考にしてください。
随時、更新・リニューアルしていきます。
新規相談がユーザーから入った際の返信分の例や、オファーを送る際の文例をご紹介します。 こちらの文例はあくまで参考としてのご活用にとどめましょう。 文例にオリジナリティを追加してご利用下さい。 あまりにもみんなが同じ文例で返信やオファーを送ると、ユーザーもフォーマットであることに気がつくと思いま...
オファーの成果が確認できます
オファーを送ったユーザーから、どれだけ相談につながったのか、成果を確認することができます。
メニューの「サービス」＞「オファー成果」のページで確認ができます。
ユーザーの詳細情報は、システムの構造上、表示されませんが、誰がどれとか気になる方は、こちらからお問い合わせくだされば、ユーザー名をお伝えさせていただきます。
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