契約報告

ユーザーの売買契約が成立したら必ず「契約報告」が必要です。
引渡しの成立ではなく「契約の成立」が報告のタイミングですので、ご留意ください。
ハウスクローバーの収益は、成功報酬となりますので、必ず忘れずに行うようにしてください。

契約報告のやり方

ユーザー報告は、各ユーザーのチャット画面から行います。

進捗情報を「契約（自社）」を選択して「更新ボタン」をクリックすると、契約報告画面がポップアップで表示されます（下画面）。

報告時に成約価格と受取仲介手数料の入力とともに、添付資料を添付します。
添付する書類は「売買契約書」「仲介手数料支払承諾書」「媒介契約書」など、「仲介手数料」と「引き渡し期日」が記載されている書類です（資料は複数添付できます）。
また契約報告は評価のタイミングにもなります。

また契約報告は、ハウスクローバー事務局のみされるもので、内容はユーザーには届きませんが、成約報告のタイミングとなりますので、ぜひお声がけをして評価をもらうようにしてください。

住み替えの場合は契約報告は２回

住み替えのユーザーの場合は、買いと売りで、契約報告は２回になります。
それぞれの進捗状況で契約になったときに報告をしてください。

支払いのタイミングは引き渡し時

支払いのタイミングは引き渡しが終わったらになります。
契約報告をいただいた時点で請求書を発行します。
その後、引き渡しが終わったら振り込んでいただく形になります。